האם אתה נוסע לעתים קרובות להתיישב בבתי מלון? לאחר מכן המידע הבא יהיה שימושי מאוד. עובדי המלון מגלים כמה סודות.
מלונות - חלק בלתי נפרד של נסיעות, כמובן, אם אתה אוהב נוחות. כמו כל עסק, במלון יש טריקים משלו, שאינם ידועים לציבור. כמה טריקים נחשפים על ידי העובדים עצמם, והם צריכים להיות ידועים כדי להגן על עצמם מפני מצבים בלתי צפויים, ואם אפשר, כדי להציל. מיד יש צורך לומר כי כל כתוב לא שווה לנסות על כל בתי המלון בעולם.
1. מה אני לא יכול לשלם עבור?
בבתי מלון רבים, לקוחות מוצעים רשימה מסוימת של שירותים, למשל, זה יכול להיות בקבוק מים בחדר, טעינה או מייבש שיער. כאשר מגיעים, הקפד לשאול על רשימה של שירותים ללא תשלום כדי להשתמש בכל האפשרויות.
2. כללי מלון לגבי מגבות
אם במלון יש בריכת שחייה או ממוקמת ליד הים, אין צורך לקחת אתכם למגבות לחוף, הנמצאים בחדר, כפי שהם מונפקים בדלפק הקבלה או במקומות מיוחדים. יש לבדוק את המידע הזה עם מנהל המערכת. כלל נוסף של המלון על מגבות, אשר אתה צריך לדעת - המשרתות להחליף רק את המגבות כי הם שוכבים על הרצפה.
3. לא כל היועץ
אם אתה רוצה ללכת לארוחת בוקר או לארוחת ערב, אתה לא צריך לשאול את השוער למוסד טוב, כפי שהם לעתים קרובות יש הסדר עם בית קפה או מסעדה, אשר יכול להיות יקר או נחות. עדיף ללמוד הכל על הפורומים.
4. מזון בתשלום איתך
אם במלון הנבחר יש שירות "ארוחת בוקר חינם", אך צפוי טיול מוקדם, לאורח יש את הזכות לבקש מאנשי הצוות להכין ארוחת צהריים למסע. חשוב לטפל בו בלילה הקודם.
5. אל תהסס להתמקח
מי היה חושב שאתה יכול לבקש הנחה גם בעת הזמנת מלון, במיוחד אם זה מלון עצמאי? זה מוסבר על ידי העובדה כי בתי מלון לתת הזמנת מערכות על 30% עמלה, כך עם טיפול ישיר אתה יכול לסמוך על הפחתת מחיר.
6. אין לאחסן חפצי ערך בחדר
חדרים רבים כוללים מיני-כספת, אך שימו לב כי היא אינה מבוטחת מפני גניבה. אם יש דברים יקרי ערך במיוחד, אז עדיף ליצור קשר עם פקידת הקבלה, כך שהוא מכניס אותם למלון בטוח נותן קבלה. במקרה זה, אתה יכול לצפות פיצוי.
7. כדי לא להיות גנב
אנשים רבים בטוחים שאם הם שילמו חדר במלון, אז הם הבעלים של כל מה שיש. מספר עצום של לקוחות רואים את חובתם לקחת איתם מגבת רחצה וחלוק, אבל למעשה הדברים האלה אינם חופשיים, והם יכולים להיות רק קנה. קח אתה יכול אמבטיה אביזרים, כלומר, שמפו, מרכך וכן הלאה, כמו גם פעם אחת נעלי בית, עטים ומחברת עם לוגו.
8. העברה לא מתוכננת
רבים יופתעו מהעובדה כי תמיד יש את האפשרות כי חדר במלון תפוסה בסופו של דבר בסופו של דבר כבר תפוס על ידי אורחים אחרים. זאת בשל העובדה כי מלונות להתאמן overbooking, כלומר, הם מאפשרים לך להזמין יותר חדרים מאשר יש למעשה. בשל כך הם מבטיחים לעצמם כי החדר אינו ריק בעת ביטול ההזמנה.
אם הגעת למלון ושמעת שכל החדרים תפוסים, אבל בתמורה הכנת דירה במלון אחר, אז אתה יכול לבקש להגדיל את הכיתה של החדר או שירותים נוספים כפיצוי.
9. אי שביעות רצון יכול להיות על היד
אם משהו לא נעים על השירות המסופק, למשל, השכנים לעשות רעש או לחרוק את המיטה, זה לא צריך להיות מושתק. תלונות, פשוט תעשה את זה בנימוס. הנהלת המלון בהחלט תעשה ויתורים, כמו אורחים ממורמרים להפחית את הדירוג.
10. הסוד כדי לצמצם את ההוצאות שלך
בתי מלון רבים יש שירות ניקוי יבש, אבל לא תמיד זה מספק שירותים באיכות גבוהה, אבל העלות שלהם היא בדרך כלל גבוהה. הפתרון הטוב ביותר הוא למצוא כביסה באזור שבו אתה יכול לשטוף דברים הרבה יותר זול וטוב יותר.
11. חסכון בהזמנת החדר
חדרים שאינם מוזמנים, בתי מלון מוכנים לתת זול יותר, והכי חשוב, כי החדרים אינם בטלים. הם לשים על אתרי ההזמנות עיוור (מישהו יכול לשלם ללא תשלום עבור המקום בעלות מלאה) ואת הלקוח יכול לראות את השם רק לאחר תשלום מלא. האתר יציג את האזור, מספר הכוכבים, סוג החדר ורשימת השירותים. טיפ נוסף הוא להזמין אחרי 18:00, כפי שהוא יהיה זול יותר מאשר בבוקר.
12. כללים הקשורים למיני-בר
אם אתם כבר לא יודעים, אלכוהול ופינוקים במיני בר בחדר ניתנים לחיוב. בנוסף, כדאי לשקול כי מוצרים מסוימים יכולים להיות שם הרבה זמן. לכן, לפני השימוש, מומלץ לבדוק את תאריך התפוגה.
13. מידע מכוער
חדרים רבים כוללים דלי קרח, אך עובדי המלון ממליצים להשתמש בו בזהירות. לפני מילוי מיכל עם קרח, מכסים אותו במגבת מיוחדת, כמו לפני הדלי יכול לשמש (עכשיו להיות מוכן!) כמו מיכל להקאה.
14. בחר את הטוב ביותר
רבים של פורטר לחזור על ביטוי שינן - "כל המספרים זהים", אבל למעשה זה לא כך. לדוגמה, בחדר אחד עשוי להיות אמבטיה יותר או את התצוגה הטובה ביותר מהחלון. אם אתה רוצה לחיות בחדר הטוב ביותר, לא להתחרט על קצה השוער, ואז הוא לא רק למצוא את החדר הטוב ביותר, אלא גם מציעים כמה בונוסים חינם.
15. ים כה מרוחק
בתי מלון במהלך תיאור של שירותי אינטרנט ומיקום הם על הטריק. לדוגמה, לעתים קרובות את הקרבה של החוף או אטרקציות קיימות מוגזם. המרחק מסומן לא במטרים, אלא בדקות. נראה כי 10 דקות הוא לא כל כך הרבה, אבל למעשה המרחק הוא הרבה יותר גדול.
16. הערה חשובה עבור השוער
אם השוער יש על הז'קט שלו סמל בצורת מפתחות זהב, אז זה סימן שאתה יכול לפנות אליו עם כל שאלה ובקשה, למשל, כרטיסים הספר לתיאטרון. התג מציין שאדם הוא חלק מהארגון הציבורי "מפתחות הזהב של הקונסיירז '", המשתתפים לקחו על עצמם את החובה לסייע לאורחים בכל דבר.
17. להשתתף בתוכנית הנאמנות
מלונות רבים מציעים שירות זה ללקוחות שלהם, וזו דרך מצוינת להגדיל את הסיכויים לקבל את המספר הטוב ביותר ושירותים נוספים שונים. מחקרים הראו כי בתי מלון בעיקר לתת עדיפות למשתתפים בתוכנית הנאמנות.