כדי לפתור את המחלוקת ולדעת כיצד לנהוג כהלכה במצב קונפליקט, יש לבחור מודל התנהגות המתאים למצב מסוים. ישנן מספר דרכים לצאת מן הסכסוך, שכל אחד מהם מביא יתרונות מסוימים למשתתפים.
טקטיקות של התנהגות במצבי סכסוך
הרבה אנשים לא יודעים איך להתנהג במצב של סכסוך. לדברי מומחים, הסכסוך קל יותר למנוע בשלב הראשוני. לדוגמה, אם בתחילת הדיון, בן השיח החל להתנהג לא בצורה מספקת - להרים את קולו, שינה את נימת קולו, הופיע "הערות" של גסות ותביעות בלתי סבירות, צריך להירגע ולהניח ליריב לדבר. ככלל, קשה מאוד להישאר רגוע במצב של סכסוך. אבל יש צורך לעשות זאת, כדי שאדם ייאמר, ואפשר להבין את אי שביעות רצונו על הכנת טיעונים שישברו את עמדת היריב. בנוסף, חשוב מאוד להבין את הצורך בכך. אחרי הכל, אם אדם - "יריב" הוא חבר קרוב או קרוב משפחה, התנהגות נחשבת במצב סכסוך יכול להוביל טינה, אשר תגרום מערכת יחסים מפונקת.
יש מצבים שבהם אדם מצייר לתוך הסכסוך בן שיחו, ממתין לתגובה דומה. במקרה זה, לחשוב על איך לצאת ממצב הסכסוך, אתה צריך לקחת את זה בחשבון ולהגיב ליריב עם רוגע וחיוך. אתה יכול גם לנסות לתקן את המצב עם בדיחות, אבל רק במתינות. בנוסף, חשוב לתת לשוחח להבין כי הם מעוניינים בפתרון השקט של הנושא.
אין כמעט משפחות שלא יודעות מה הן מריבות. מאוד מעצבן כאשר יש סכסוך עם אדם אהוב. פסיכולוגים גילו מספר סיבות, שבגללן מתרחשות מריבות משפחתיות:
- חוסר כבוד זה לזה. יתר על כן, מבלי לשים לב, השותפים להעליב, להשפיל אחד את השני. כתוצאה מכך, קיים חוסר אמון. מכאן, קנאה חסרת בסיס ושערוריות.
- חוסר רומנטיקה במערכת היחסים. אחרי זמן מה, מפלרטטת מסתורין להיעלם. ויש חיים מונוטוניים ומשעממים.
- ציפייה לא מוצדקת לייצוגים מחיי המשפחה.
- חוסר תשומת לב, רוך, טיפול והבנה.
- דרישות מוגזמות של בני הזוג זה לזה.
אם מריבה עולה במשפחה, עליך לנסות לתרגם אותה לסכסוך. אתה לא יכול ללכת על אישים מעליבים. אחרי הכל, אם כן, המטרה העיקרית תהיה להשפיל שותף. במריבה כזאת לא יהיו זוכים. אנחנו חייבים לנסות לדבר, ולא להציל את הכל בעצמנו. לדברי פסיכולוגים, אלה בני זוג אשר גלוי אחד עם השני הם הרבה יותר מאושר מאשר אלה שותקים.
אסטרטגיה לפתרון סכסוכים
ברגע שנמצא במצב של עימות, יש להבין שרק תוצאת הסכסוך תלויה באסטרטגיה שנבחרה לפתרונה. האסטרטגיות החיוביות ביותר הן פשרה וקונצנזוס. פשרה פירושה ויתורים הדדיים של הצדדים, וקונצנזוס הוא רווח הדדי. כדי להשיג את האפשרות השנייה,
אתה יכול לפתור את מצב הסכסוך על ידי לקיחת הפסקה, קשה כמו שזה נראה במבט ראשון. נוסף על כך, אי אפשר לשכנע את היריב בזיוף דעתו. יש להבין שכל אדם ינסה להוכיח את האמת שלו ולא ירצה להקשיב לגרסאות ולטיעונים אחרים. במהלך הדיון, לפעמים עדיף לתת את בן שיחו להישאר עם דעתך.
בחיים האמיתיים, לעתים רחוקות ניתן להימנע מקונפליקטים. זה צריך לקחת, ובמקרה של מצבים שנויים במחלוקת, לנסות למצוא את הדרך הנכונה מתוך תופעות כאלה.