הפסיכולוגיה מאמינה כי התקשורת היא הצורך הבסיסי של כל אדם. אף אחד מאיתנו פשוט לא יוכל לחיות בצורה נורמלית בחברה, אלא אם כן הוא שומר על יחסים מסוימים עם אנשים אחרים. בואו נראה מה הן מטרות התקשורת , איך הם יכולים להשתנות.
המטרות העיקריות של התקשורת
כיום, מומחים מבחינים בין מטרות התקשורת הבאות:
- עמידה בצורך בתקשורת.
- תקשורת עסקית, שמטרתה ארגון ואופטימיזציה של פעילויות.
- תקשורת אישית, מה שמרמז כי האינטרסים והצרכים המשפיעים על אישיותו של האדם יידונו.
לפיכך, ניתן לומר בבטחה כי כל תקשורת של אנשים יכול לספק את הצרכים הפנימיים של הפרט, או להיות מכוון ליצירת חומרים מסוימים או תנאים, לקבל אותם.
מטרות ופונקציות של תקשורת אישית
כאשר שני אנשים מתחילים בשיחה, שמטרתה לספק את הצרכים הפנימיים, אז אנחנו יכולים לעתים קרובות לומר כי אנשים אלה הם חברים או חברים. יש לציין כי תקשורת מסוג זה תופסק מיד עם היעלמותם של אינטרסים משותפים. מסיבה זו היחסים הידידותיים הולכים לעתים קרובות ל"לא "אם אחד החברים משנה את מגוון האינטרסים או את הבעיות הפנימיות.
מטרת תקשורת עסקית
כפי שהוזכר לעיל, הדבר העיקרי שאדם יכול לקבל במקרה זה הוא יצירת תנאים להשגת חומרים חומריים. אם כבר מדברים על תקשורת עסקית, יש לציין כי יש כללים משלה, אשר לא צריך להיות מופרה.
ראשית, שותפים יכולים להיות על בסיס שווה, ואת "הבוס" ו "כפוף" עמדות יכול לתפוס עמדות. על סמך היררכיה זו, וצריך לבנות שיחה.
שנית, יחסים אלה יופסקו ברגע שלפחות אחד המשתתפים יפסיק לקבל הטבות חומריות מהתהליך. לפרק את זה סוג של תקשורת יכול להיות אחד שהוא "הבוס", ומי לוקח את המיקום של "כפוף". לכן, יש לזכור תמיד כי ניתן להניח את משך הזמן של הקשר הזה, יש רק כדי לעקוב אחר אחד המשתתפים חדל ליהנות.