זה לא מספיק כדי ליצור רווח להרוויח הארגון וללמוד איך לנהל את זה. חשוב לפתח תוכנית עסקית יעילה לקידום מוצרים ושירותים. מהו שיווק ומה צריך להציע את הכלים השיווקיים ללמוד.
שיווק - מה זה?
על הרעיון של שיווק לא ידוע לכל מנהל של הארגון. שיווק הוא פונקציה ארגונית, כמו גם קבוצה מסוימת של תהליכים לצורך יצירת וקידום מוצר או שירות ללקוחות. בנוסף, על ידי מונח זה להבין את ניהול היחסים עם אותם לטובת הארגון. מטרות השיווק נקראות הגדרה וסיפוק הן לצרכים אנושיים והן לצרכים חברתיים, ומושגים שיווקיים הם שיפור הסחורות והייצור.
פילוסופיה שיווקית
הפילוסופיה של שיווק היא קבוצה של עקרונות, אמונות וערכים המבוססים על ההבנה כי האפקטיביות של החברה יהיה תלוי עד כמה מרוצה הביקוש של הלקוחות. שיווק, כפילוסופיה עסקית, הוא מושג מוכווני שוק של ניהול הייצור. כאן, מידע השוק הוא הבסיס לקבלת החלטות חשובות, ותוקף ניתן לבדוק במהלך מכירת הסחורה.
מסיבה זו, השאלה מה הוא שיווק, נחשב לעתים קרובות מערכת לארגון, יצירה, ייצור ושיווק מוצרים המבוססים על ניתוח משותף של השווקים ואת הצרכים של הלקוחות. הראשי בשיווק יכול להיקרא מחקר מקיף של השוק, הטעמים והצרכים, ייצור מכוונת לדרישות אלה, השפעה פעילה על השוק עצמו, היווצרות של צרכים.
פסיכולוגיה של שיווק
לא ניתן לדמיין תקשורת על ידי כל קולקטיב עובד. עבור מומחים בתחום הניהול, זה יכול להיקרא כלי מרכזי במהלך המשא ומתן העסקי. המהות של השיווק היא להציג את המוצר, או את השירותים הניתנים, לצרכנים בצורה הטובה ביותר, מה נעשה על ידי שיטות שונות. הגישה הנכונה לצרכנים פוטנציאליים היא אחת הדרכים. מצא את זה לא כל כך קשה, אם לנתח את השוק מראש וללמוד את הצרכים של הלקוחות.
מהו שיווק לוויתן?
המנהיג העתידי חשוב לדעת כי שיווק לווייתנים הוא קבוצה מסוימת של חומרי שיווק שמוכרים לא רק שירותים, או סחורות, אלא גם את ההיסטוריה של הארגון. בעזרתו, יש הזדמנות כזו להראות לכל הצרכנים הפוטנציאליים, לקוחות, ספקים ושותפים מאשר הארגון שונה מבנים תחרותיים. כמה מומחים להבין מספר מסמכים גמישים אישית כמו ערכות שיווק. הם בטוחים כי בחומרים כאלה צריך להיות סיפור על מוצאה של החברה, את הנתיב כי כבר נסע.
יתרונות וחסרונות של שיווק
שיווק יש יתרונות רבים בארגון. בין היתרונות:
- הזדמנות להציג את החברה באור חיובי;
- אפשרות לספר על הארגון לצרכנים פוטנציאליים;
- להתעלות על המתחרים ולהיות החברה הטובה ביותר;
- ללמוד את הצרכים של הלקוחות העתידיים.
מומחים קוראים כזה חסרונות אפשריים של שיווק:
- תחרות גבוהה;
- הצורך בהתחלת ההון;
- סיכונים של חוסר יעילות בקידום מוצר החברה.
מטרות ויעדים של שיווק
נהוג להבחין בין מטרות שיווקיות כאלה:
- ניתוח, למידה והערכה של הצרכים של הצרכנים הנוכחי והעתיד של מוצרי החברה באותם תחומים שמעניינים אותו.
- הבטחת פיתוח שירותים ומוצרים חדשים של הארגון.
- ניתוח, הערכה וחיזוי של מצב השווקים. מחקר עבודת המתחרים.
- גיבוש מדיניות החברה.
- פיתוח ואישור מחירים.
- גיבוש כיוון וטקטיקות של התנהגות השוק של הארגון.
- מכירת מוצרים או שירותים של החברה.
- שיווק תקשורת.
עקרונות השיווק
חשוב לכל מנהיג העתיד לדעת לא רק את היסודות של השיווק, אלא גם כדי להבין את עקרונותיו. תחת עקרונות שיווק כאלה, להבין את יסודות פעילויות השיווק הקובעים את תחומי הפעילות הדרושים לכל המשתתפים במחזור של יצירת ומכירה של מוצר או שירות. זוהי המהות של שיווק. הודות לעקרונות השיווק, תהליך זה יכול להיעשות קוהרנטי. הם מכנים עקרונות בסיסיים כאלה של שיווק:
- אחדות של מושגים כגון אסטרטגיה וטקטיקה, אשר יסייע להגיב במהירות לשינויים שונים בביקוש.
- להיות בשוק בכל פעם בעת מכירת יעיל מאוד.
- הייצור והמכירות צריכים להתאים את המצב בשווקים ואת הצרכים של הלקוחות העתידיים ואת היכולות של הארגון עצמו.
- הצרכים מתקיימים באותו זמן תואמים את רמת הפיתוח האמנותי והטכני.
הפונקציות העיקריות של שיווק
נהוג להבחין בין פונקציות שיווקיות כאלה:
- אנליטי - מחקר והערכה של הפעילות החיצונית והפנימית של הארגון.
- הפקה - הוא ארגון של ייצור של מוצרים חדשים, ניהול איכות.
- מכירות - ארגון של מערכת מסוימת של מחזור הסחורות.
- ניהול ובקרה - ארגון בקרה ותכנון אסטרטגי.
- גיבוש - היווצרות של הביקוש העיקרי.
סוגי שיווק
בהתאם לתחום היישום, נקראים סוגי השיווק הבאים:
- תעשייתי;
- צרכן;
- השקעה;
- שירותי שיווק.
בהתחשב במצב הביקוש בשוק, נהוג להקצות סוגים כאלה:
- המרה - משמש בתנאים כאשר הביקוש הוא שלילי וחלק גדול של השוק אינו מסוגל לקבל את המוצר והוא אינו מסוגל לשלם עבור סירוב להשתמש.
- שיווק מגרה - קשורה לזמינות של סחורות ושירותים שאינם נדרשים בשל אדישות מוחלטת, או חוסר עניין של הצרכנים.
- פיתוח - קשורה עם הביקוש המתפתח עבור שירותים או סחורות.
- שיווק מחדש - שנועד להחיות את הביקושים בתקופה נפרדת של עניין דועך במוצר או בשירותים.
- Synchromarketing - בקשה לדרישה משתנה.
- תמיכה - חלות במקרים בהם הרמה והמבנה של הביקוש לסחורות תואמים את מבנה ההצעה.
- Counteracting - משמש כדי לצמצם את הירידה בביקושים, נחשב מנקודת מבט של החברה כמו לא רציונלי.
- שיווק מחדש - משמש להקטנת הביקוש למוצרים במקרים בהם הביקוש עשוי לעלות על ההיצע.
שיווק ופרסום
בהתאם למטרה, נהוג להבחין בין סוגים אלה של פרסום בשיווק:
- מידע - משמש כדי ליידע את הצרכנים על המראה בשוק של שירותים חדשים לחלוטין הסחורה.
- הפרובוקטיביות היא יצירת ביקוש סלקטיבי.
- השוואה - השוואה בין המאפיינים הבסיסיים של הטובין עם מוצרים תחרותיים דומים.
- תזכורת - פרסום הסחורות שזכו לשווקי סחורות.
במקום ובשיטה נקראים המינים הבאים:
- בתקשורת - בתכניות טלוויזיה ותוכניות, ברדיו, בטורי עיתונים ומגזינים, קטלוגים.
- בחוץ - מגן עם מידע ספציפי, שלטים החנות, תיבות אור.
- בתחבורה - פרסום על צגים, מודעות מודפסות בבקתה;
- מכירות באתר - עיצוב מיוחד של אולמות מסחר שונים, מדבקות הרצפה.
- מודפסים - קטלוגים, לוחות שנה, חוברות, כרטיסי ביקור, גלויות.
- ישיר - מידע פרסומי בדואר, חומרים שנמסרו ביד עם פרסום, מידע בטלפון, עיתונים ועלונים בחינם.
- מזכרות - עטים נובעים עם סיסמאות פרסומת ולוגו, תגים ממותגים, תיקיות עם פרסומת מסוימת, סימניות.
- באינטרנט - קונטקסטואלי, ייצוג באינטרנט של החברה, מדיה, דיוור למנויים, אופטימיזציה למנועי חיפוש.
צבעים בשיווק
כל שיווק פרסום משתמש בצבעים , שכל אחד מהם נושא מידע מסוים:
- האדום מסמל אנרגיה או דחיפות, הוא נקרא לעורר, אבל זה נקרא סותר. אז overbeundance של צבע זה יכול להיות אלימות, ולכן המומחים ממליצים להשתמש בו בינוני.
- הירוק מסמל את הנוער, הבריאות ואהבת החיים. זה משמש לעתים קרובות על ידי חברות התרופות.
- כחול מייצג כוח. הוא קשור לעתים קרובות עם שלווה, חוכמה וחלומות. צבע יוצר תחושה של אמון, אבטחה, כי בנקים רבים אוהבים להשתמש בו.
- צהוב מסמל אושר ושמש והוא עליז מאוד ואפילו מגרה. צבע צהוב בהיר יכול להיות אידיאלי עבור מכירות ופעולות שונות, כי זה צבע של פתיחות קשרים חברתיים.
- כתום - טוני, טרי ופירותי, המסמל לא רק תקשורת אלא גם יצירתיות. בשילוב עם צבעים כגון אדום וצהוב, זה יעזור להגדיל את המכירות. אידיאלי עבור תחומים כגון תקשורת סלולרית, מזון, כושר וספורט.
ספרים על שיווק שראוי לקרוא
קבל את הידע הדרוש בניהול וללמוד מה שיווק כזה יעזור הספרות המיוחדת. מומחים קוראים את הספרים הטובים ביותר בשיווק :
- ד 'מור "להתגבר על התהום. איך להביא מוצר טכנולוגי לשוק המונית " - מוקדש לטכנולוגיות גבוהות. טיפים ודוגמאות ניתן ליישם בתעשייה ובעסקים.
- ב 'הארי "מוכר את הבלתי נראה" - מספרת על המעבר לשירות מוכווני לקוח, מה שמבהיר כי השיווק הוא מרכיב חשוב להצלחה כמו ניהול.
- ר 'Chaldini "פסיכולוגיה של השפעה" - יגלה את הסודות שיש לעשות כך שכל הצרכן העתידי לא נותן עדיפות למתחרים.
- ק 'אנדרסון "הזנב הארוך" - מספרת על הרגלים של קנייה וקבלת מידע באינטרנט ועל מה הכלים יכולים לקחת בחשבון את רצונו של אדם מסוים.