"תקשורת" - כמה פעמים אנו רואים, או שאנחנו משתמשים במילה זו, למשל, בסיכום כאשר מתארים את התכונות החיוביות שלנו. אנשים רבים חושבים כי תקשורת וחברותיות הם שני מושגים ביניהם ניתן לשים סימן שווה. עם זאת, זה רחוק מהמקרה: תקשורת היא לא רק חברותיות - זה היכולת של אדם ליצור קשרים וקשרים עם אנשים שונים, את היכולת לנהל דיאלוג בונה בכל מצב, הן בעל פה והן בכתב. בהשגת זה, רק לעזור מיומנויות תקשורת.
סוגי מיומנויות תקשורת
לעתים קרובות מיומנויות ויכולות תקשורת מחולקים:
- בכתב - הם היכולת לתקשר, לתקשר באמצעות סוגים שונים של תקשורת, שבו דיבור בעל פה אינו נכלל. מיומנויות תקשורת כתובות מתבטאות באופן ברור ומובנה, המסמך מתעדכן, המחשבות קבועות בו באופן עקבי, וגם בהיעדר שגיאות כתיב ושגיאות סגנוניות;
- בעל פה - זוהי מיומנות המתבטאת בתקשורת ישירה, או תקשורת בטלפון. מיומנויות תקשורת אוראליות כוללות את היכולת להביע בבירור את המחשבות, את היכולת לאתר את השיח מהרגע הראשון של השיחה, כמו גם את היכולת להאזין ליריבך.
פיתוח מיומנויות תקשורת
היווצרות מיומנויות תקשורת מתרחשת בבני אדם כמעט מלידה (מיומנויות תקשורת אוראלי). בתהליך זה, הסביבה הקרובה ביותר של הילד משחקת תפקיד מכריע - תחילה המשפחה, אחר כך חברים בקבוצת הילדים או חברים במגרש המשחקים, מאוחר יותר את בית הספר ואת חבריו לכיתה. אם בשלב המוקדם הילד לא קיבל מספיק תקשורת, ולאחר מכן לעתים קרובות יותר (בבית הספר, בבגרות), יש לו בעיות בהקמת קשרים חברתיים.
חשוב גם הוא המאפיינים המולדים של אדם - מזג, סוג אישיות (מופנם, או מוחצן), נוכחות או היעדר הפרעות דיבור. מסכים, ילד מוחצן עם מזג של אדם סאנגיני או כולי, קל יותר להסתגל לקולקטיב של כל ילד מאשר, למשל, מלנכולי מופנם, ולכן, ובבגרותו, הוא יהיה הרבה יותר חברותי.
זה מה שמעניין תקשורת בעל פה, מיומנויות תקשורת בסיסיות נכתבו נוצרים בגיל בית הספר, כאשר הילד לומד שפה כתובה. זה גם לא עושה בלי pitfalls, למשל, כגון דיסלקציה ו dysgraphia - באים לידי ביטוי בחוסר היכולת לשלוט בקריאה וכתיבה, או פשוט כתיבה (dysgraphy), עם התפתחות אינטלקטואלית נורמלית. הפרות אלה, כמובן, ניתנות לתיקון, אבל אדם שחווה הפרעות דומות בילדות, ובבגרות יש כמה בעיות בהעברת מידע כתוב.
שיפור מיומנויות תקשורת
תקשורת מיומנויות תקשורת יש תמיד שיחק תפקיד גדול בחייו של אדם. אחרי הכל, אותם אנשים שבבעלותם לשלמות, לעתים קרובות להשיג הצלחה רבה, הן בעבודה והן בחזית אישית. לכן, אם אתה לא בר מזל מספיק כדי להיוולד עם יכולות אורטוריות ייחודיות, אז כדאי לחשוב על איך לשפר את כישורי התקשורת שלך. לשם כך, ישנן אפשרויות רבות עבור הכשרה פסיכולוגית, לרוב אלה הקבוצה. בחיי היומיום, תקשורת עם אנשים משכבות חברתיות שונות תעזור לפתח יכולות תקשורתיות. לפעול בתור יוזם של תקשורת,
לסיכום, כמובן, מיומנויות תקשורת חשובים מאוד, במיוחד במקצועות מכוונים לעבודה עם אנשים, אין פשוט בשום מקום ללא תקשורת. עם זאת, אל תשכח כי כדי להתקיים בתחום המקצועי, אתה צריך להיות מומחה אמיתי שמבין את הפרטים של הייצור (כלומר, לא משנה איך תקשורתית השף הוא אם הוא לא יודע לבשל). ובחיים האישיים חשוב להיות לא רק תקשורתית, אלא גם רק אדם טוב.