מחסומי תקשורת

במהלך חיינו, אנו מתקשרים זה עם זה כל יום. מישהו תקשורת זו ניתנת בקלות ופשוט, ומישהו למצוא שפה משותפת עם אחרים נראה משימה בלתי אפשרית. למה זה קורה? אחרי הכל, כולנו נראה מדברים באותה שפה, ולכן עלינו להבין אחד את השני. מתברר כי בתהליך התקשורת, לא רק מילים לשאת עומס סמנטי - הבעות פנים, אינטונציה ומחוות לשחק תפקיד לא פחות חשוב .

חסמים המתעוררים בתקשורת הם מכשולים שצומחים בדרך של הבנת השיח. מכשול מסוג זה יכול לשמש את המזג של האדם, את אופיו, מצב רגשי, וכן את אופן התקשורת.

סוגי מחסומים בתקשורת

הפסיכולוגיה של מחסומי התקשורת מחולקת לארבעה סוגים עיקריים: מצבים מצביים, מוטיבציוניים, סמנטיים ופסיכולוגיים של תקשורת. לכן, בואו נסתכל על כל מינים בנפרד.

1. מחסומי מצבים - נובעים בגלל השקפות שונות של שותפים על אותה בעיה. לדוגמה, אחד מבני שיחו יכול להזדהות עם קבוצה של בחורים רועשים דנים בנושא, בעוד שותף אחר יהיה מוטרד על ידי רעש שמקורו ילדים בלי להיכנס למהות השיחה.
2. חסמי מוטיבציה - מתעוררים כאשר אדם מסתיר את המניעים האמיתיים של הצהרותיו, או פשוט אינו מבין את משמעותם.
3. חסמים סמנטיים - נובעים מחוסר הבנה של מהות השיחה של בן שיחו. קשיים וחסמים של תקשורת, במקרה זה, מתעוררים כאשר אדם אינו מסוגל להבין את רעיון השותף ואינו מבין במה מדובר.
4. מחסומים פסיכולוגיים הם סוג של מחסום פנימי המעכב אדם בתקשורת. לעתים קרובות, הוא מופיע בגלל הפחד של להיות misunderstood, לא אהב את בן שיחו או להיתקל ללגלג זדוני מצד השותף ולהידחות, למרות גילויי כנים ביותר של כוונות טובות.

חסמי תקשורת בתקשורת

חסמי תקשורת בתקשורת נובעים מהמכשול הפסיכולוגי הפנימי ומהתופעות החיצוניות העומדות בדרך של קבלה או העברת מידע בין בני שיחו.

כיוון שאין סיווג אחד של חסמי תקשורת, אנו רואים שני סוגים עיקריים של המכשול:

1. מחסומי תקשורת חיצוניים - בהופעתם של מחסומים אלה, לא רק אנשים אשמים, אלא גם בכל הנסיבות, תנאים פיזיים שאינם תלויים ברצון של אנשים ולא כפופים לאנשי השיחה המובילים. הסיבה להופעת מחסום השפה עשויה להיות לא רק רעש חזק או תנאי מזג אוויר קשים, אלא גם אי הבנה בשל העובדה כי בני שיח לדבר בשפות שונות.
2. מחסומי תקשורת פנימיים הם בעיה הרבה יותר קשה, אשר אתה צריך להיאבק עם במשך זמן רב בחריצות. המכשול הפנימי יכול לנבוע בשל הסיבות המונעות באופן אובייקטיבי להעריך את המידע שהתקבל מן השיח. הם יכולים לשמש שותף לגירוי בנאלי על רקע הופעתו, וסלידה אישית לאדם כאדם.

חסמי תקשורת בתקשורת העסקית יכול להיות מזיק לקריירה שלך, אז הם צריכים להתגבר. למעשה, הם נמצאים בדיוק עד שאתה מחליט להיפטר מהם לא חושב על זה. תרגול להתגבר על מחסומים בתקשורת, לתת יותר תשומת לב לשוחח ו להראות עניין אמיתי, אז בשבילך, מחסומי תקשורת יישארו לנצח בעבר.

כדי לנהל את חיינו ללא חסמים תקשורת בינאישית הוא כמעט בלתי אפשרי, אלא רק לתקשר עם אנשים נעים לנו, ואתה מבין שזה לא תמיד אפשרי. המשימה העומדת בפני כל חבר בחברה היא לקבוע את סוג החסם של אי ההבנה בתהליך התקשורת ולהחיל את הדרך האפקטיבית ביותר לחיסולו. כדי לחסל את המחסומים בתקשורת, תמיד מנסים להיות בטוחים בעצמם, רגועים וסובלניים על חולשותיהם של אחרים, ולהימנע מהעימותים בשלים!