סוגי קונפליקטים בארגון

בכל ארגון, התרחשות של סוגים שונים של קונפליקטים אפשרי. קונפליקט, (מתוך הקונפליקט הלטיני - התנגשות) הוא עימות של אינטרסים ומיקומים שונים, חילוקי דעות ודעות, חוסר הסכמה.

סוגי קונפליקטים בקבוצה הם חיוביים או שליליים. בדרך כלל, הסכסוך מתבטא בסכסוכים ובפעולות מכריעות. הסיבות לכך הן: הבדלים בערכים, חלוקת משאבים, הבדלים ביעדים ועוד. יש דעה כי יש לפתור את האירועים הללו מיד. אבל במצבים רבים, סוגים של קונפליקטים עסקיים מסייעים לקבוע את מגוון נקודות המבט, נותנים הזדמנות להראות את הפוטנציאל שלהם ולשקול בעיות וחלופות. לכן, קונפליקט יכול להוביל לפיתוח ואפקטיביות של הארגון.

סוגי סכסוכי עבודה

קונפליקט הוא מוטיבציה וכוח מניע. והפחד מהקונפליקטים נובע מחוסר הוודאות לגבי האפשרות לפתור את מצב הסכסוך בתוצאה מאושרת. סביר להניח, יהיה נכון יותר לקחת את הסכסוך ככלי.

קיימים ארבעה סוגים עיקריים של קונפליקט ארגוני:

1. סכסוך בין - אישי. לדוגמה, כאשר אדם מוצג עם תביעות דרישות בלתי הולמות על התוצאה של עבודתו. או האפשרות השנייה: דרישות הייצור נבדלות הצרכים האישיים או האינטרסים של העובד. הסכסוך הבין-אישי הוא התשובה לעומס העבודה. מחקרים הראו כי אי שביעות רצון בעבודה, חוסר ביטחון וארגון, מתח הם הגורמים הראשונים לסוגים כאלה של קונפליקטים.
2. סכסוך בין אישי. ביסודו של דבר, זהו מאבק בין מנהיגים. הידרדרות היחסים ניתן לבנות על היסודי. לדוגמה, התפלגות ההון, זמן השימוש בציוד, אישור הפרויקט וכו '. סכסוך כזה מתבטאת בהתנגשות של אישים שונים. השקפות על דברים ומטרות בחיים של אנשים כאלה הם שונים מאוד. סכסוך כזה הוא הנפוץ ביותר.
3. בין אדם לקבוצה. זה קורה אם הציפייה של קבוצה של אנשים אינו עולה בקנה אחד עם הציפיות של הפרט, רדיפה של מטרות שונות.
4. סכסוך בין קבוצות. קונפליקטים כאלה שכיחים למדי, הם מבוססים על תחרות.

כדי לפתור כל סוג של קונפליקטים בניהול יסייע למנהיג או לפשרה.