שחיקה רגשית היא מנגנון של הגנה פסיכולוגית המתרחשת כאשר הלחץ הוא ארוך על האישיות של לחצים הקשורים לסוג מסוים של פעילות. מומחה לכל מקצוע כפוף לתסמונת זו.
שחיקה רגשית בפסיכולוגיה
התופעה של שחיקה רגשית (תסמונת שחיקה אנגלית) תוארה לראשונה על ידי הפסיכיאטר האמריקאי ג 'פרידנברג. זוהי עלייה הדרגתית במצב התשישות הרגשית, המוביל לעיוות אישי בעומקים שונים, עד להפרות חמורות של תהליכים קוגניטיביים ומחלות פסיכוסומטיות. אנשים עם שחיקה רגשית פרוגרסיבית הם אדישים לעבודתם ציני כלפי אחרים.
גורם לשחיקה רגשית
מניעת שחיקה רגשית מבוססת על ביטול הגורמים שהובילו למצב. הגורמים המובילים לשחיקה רגשית:
- תקשורת אינטנסיבית, אינטראקציה עם אנשים עם שדה פסיכו-אמוציונלי שונה, כולם חייבים להיות מסוגלים להסתגל ולא להיקלע לקונפליקט;
- עבודה הכרוכה באחריות גדולה (צבאית, רופאים), כאשר העובד נאלץ לקבל החלטות חשובות בתנאי ריבוי משימות וחייו של האחר תלויים בכך;
- שליטה עצמית נוקשה אם העבודה קשורה לפרסום;
- קצב מודרני מהיר של קיום עם הרבה גורמי לחץ.
תסמינים של שחיקה רגשית
הסימפטומטולוגיה של התסמונת בתחילה אינה ניתנת להבדל מהתרחשות של תנאים כגון עייפות כתוצאה מלחץ, היא דומה לנוירוזה ולדיכאון. סימנים של שחיקה רגשית:
- עייפות;
- חולשה כללית בגוף;
- מיגרנות תכופות וסחרחורת;
- תחושה פתאומית של ייסורים;
- בעיות עם משקל (השמנת יתר או תהליכים דיסטרופיים);
- ירידה בחסינות ובמחלות בדרכי הנשימה התכופות;
- בעיות עם שינה (נדודי שינה או נמנום);
- פסימיות מתקדמת;
- התחמקות של חובות עבודה.
שלבים של שחיקה רגשית
שריפה רגשית מתחילה באופן בלתי מורגש ונתפסת כעייפות שנצברה. ישנן מספר תיאוריות המתארות את שלבי השחיקה הרגשית. הפסיכולוג י 'גרינברג תיאר את סוגי השחיקה הרגשית ב -5 שלבים:
- "ירח דבש" - שלב אחד. המומחה מרוצה מעבודתו, מתמודד עם עומסים שוטפים, מתגבר על מדגיש, אבל מתנגש, בכל פעם עם גורם הלחץ הבא, מתחיל חוסר שביעות רצון להתעורר.
- "חוסר דלק" - שלב 2. יש בעיות עם להירדם. היעדר תמריץ ומוטיבציה, עידוד מהנהלה מוביל למחשבות על חוסר תועלת, ירידה ביצרנות, אפתיה "leans". העניין בעבודה בארגון זה אבוד. אם המוטיבציה היא (למשל, הנפקת תעודת כבוד), העובד ממשיך לעבוד קשה, אבל על חשבון הבריאות.
- "תסמינים כרוניים" - השלב השלישי. Workaholism מוביל תשישות, עייפות של משאבים עצבניים. זה מלווה עצבנות, כעס או דיכאון ותחושה של פינה וחוסר זמן.
- "משבר" הוא השלב הרביעי. יש אי שביעות רצון גוברת עם עצמו כמומחה, מחלות פסיכוסומטיות נוצרים, יכולת עבודה נמוכה, מצב בריאותי ירוד.
- "חבטות על הקיר" - שלב 5. מחלות כרוניות עם החמרות תכופות עם איום על החיים (אוטם שריר הלב, שבץ). איום בקריירה.
סינדרום של שחיקה רגשית
שחיקה רגשית מקצועית - אין מומחיות כזו שבה התופעה הזאת לא יכולה לקום, העבודה האהובה לפעמים גורמת לאדישות, חוסר נכונות ללכת אליה ותחושת חוסר אונים עצומה. ככל שחולף זמן רב יותר מאז תחילת התסמונת, ואין לקחת אחריות על מצבו של האדם והרצון לעשות משהו בקשר אליו - כך חזק יותר הדפורמציה המקצועית והאישית של האדם.
שחיקה רגשית של המורים
תסמונת של שחיקה רגשית במורים נובעת מעומס מוגבר ואחריות לכל תלמיד. בכל כיתה יש ילדים "קשים", שיש לגביהם גישה מיוחדת ואין בכך כדי להבטיח את קיומו של קונפליקט. שחיקה רגשית של מורים מתרחשת גם מסיבות אחרות:
- עומסים אינטלקטואליים יומיומיים גבוהים;
- חוסר איזון בין עלויות פסיכו-אנרגיה לבין פיצוי חומרי;
- גורמי לחץ בעת אינטראקציה עם ההורים;
- סכסוכים בקבוצה.
מניעת תסמונת שחיקה רגשית בעבודת המורה:
- מעריך את עצמך בתור מומחה ברמה גבוהה;
- כדי להיות מסוגלים לראות ערך בסכסוכים מתעוררים: במה מדובר, מה עלה ערך בזמן הסכסוך;
- השתקפות של המדינה.
שחיקה רגשית אצל הרופאים
שחיקה רגשית של אנשי רפואה יכולה להיות מסוכנת לחולים - היא מפחיתה את הקריטיות למעשיהם במהלך נהלים ומניפולציות, ציניות, איבוד אהדה למטופל, כאדם, ולא ל"חומר "המוביל לרשלנות ולטעויות, מה שמוביל למוות אפשרי המטופל. שחיקה רגשית בעבודה עבור רופא הוא סימן מדאיג כי חשוב לבדוק את הגישה שלך ואם יש תנאים מוקדמים לדאוג לנקוט פעולות מניעה.
שריפה רגשית מתוך אמא
החינוך של הילד הוא עבודה רוחנית ופיזית אדירה בתוספת אחריות גדולה. שריפה רגשית של אמא על חופשת לידה היא תופעה שכיחה, זה קורה מהסיבות הבאות:
- היפראקטיביות של הילד "לא דקה של מנוחה" - אין זמן למנוחה;
- קיבוע על הילד ועל מטלות הבית יוצר תחושה של מעגל קסמים, "יום התרנגול" של בידוד;
- הילד חולה לעתים קרובות וטיולים אינסופיים לרופאים הם מתישים מאוד;
- חוסר תמיכה וסיוע של אנשים קרובים;
- הרצון לעשות ככל האפשר את ענייני הבית, בנוסף לאלה הקשורים ספציפית לתינוק.
מה ניתן לעשות:
- להפיץ בערב את המקרים הקשורים למשפחה החשובה ביותר;
- להתחיל לישון יותר, דברים יחכו;
- להקצות 1 - 2 פעמים בשבוע בעצמך: טיפולי קוסמטיקה, עיסוי, ביקור במועדון כושר - להשאיר את הילד עבור האב או ההורים;
- לעקוב אחר מצבם הרגשי ולא "לחסום" רגשות, ולהתחיל להביע אותם.
אבחון ומניעת שחיקה רגשית
אמצעי מניעה אבחון בזמן של שחיקה רגשית לשמש לעקוב בזמן אחר את האיזון הפסיכו-אידיאלי מופרע לנקוט צעדים כדי למנוע או להקל על המצב. אבחון עצמי יכול להתבצע בעזרת שאלות שיש לענות בכנות:
- האם אני אוהב את העבודה הזאת;
- אני רואה את עצמי כאן ב 1,2,3 שנים (באותו מיקום או גבוה יותר);
- מה אני שואף?
- מה חשוב בעבודה שלי?
- מה התועלת של עבודה זו?
- האם אני רוצה להמשיך ולהתפתח במקצוע הזה;
- מה ישתנה אם אעזוב את העבודה?
שיטות למניעת שחיקה רגשית
האמת הידועה כי קל יותר למנוע מאשר לטפל, כך למניעת שחיקה רגשית הוא כל כך חשוב. אם אין אפשרות לבקר פסיכולוג בעתיד הקרוב, עלינו להתחיל לפעול בעצמנו. שחיקה פסיכולוגית רגשית ניתן למנוע או להתעכב בזמן, התבוננות בכללים פשוטים:
- הארגון הנכון של משטר העבודה-מנוחה, העומס חייב להיות הולם;
- לא לקחת עבודה בבית, הכל צריך להיעשות במקום העבודה;
- תרגיל מספר פעמים בשבוע, ידוע כי פעילות גופנית מגדילה את הייצור של הורמונים של שמחה ופיוס (סרוטונין, דופמין);
- לפחות 2 פעמים בשנה כדי לשנות את המצב, נסיעות (אתה תמיד יכול למצוא אפשרויות נסיעה התקציב);
- שינה מלאה היא אחד ההיבטים החשובים ביותר של התפוקה בעבודה, חוסר קבוע של שינה מוביל חוסר שביעות רצון עם החיים עייפות כרונית;
- צמצום צריכת קפאין בעבודה ובבית, לוותר על סיגריות;
- לקחת אחריות רק על עבודתם, ולא להיכנס לעובדים ולעזור לכל "נזקקים" - ביצוע הגבול ויכולת לומר "לא";
- לבחור תחביב, תחביב - פריקה מעולה למוח, שינוי של הופעות;
- אם העבודה לא מביאה הנאה, באמת להודות בזה ולהתחיל לנקוט צעדים לקראת העבודה של החלום שלך.
שחיקה רגשית - איך להילחם?
שחיקה רגשית - איך לטפל ולרפא את זה לגמרי? חשוב לציין כי תסמונת זו אינה נחשבת למחלה, אלא ניתן לייחס אותה למצב פסיכו-פיזיולוגי המאופיין בסימנים של דלדול מערכת העצבים, מצב דמוי נוירוזה ודיכאון כבר במקרה שבו שחיקה רגשית (מנטאלית) כבר נמצאת בעיצומה. בגילויים ראשוניים, תוכל להשתמש בהמלצות הבאות:
- לשלוט בשיטות של רגולציה עצמית ומדיטציה;
- לעבור בדיקה רפואית על נוכחות של מחלות נסתרות וכרוניות שיכולות לשנות את המצב הפסיכולוגי, לצלול לאדישות ולאימפוטנציה (לדוגמה, מחלות בלוטת התריס משפיעות על הטון הפסיכו-פיזי);
- ללכת לפגישה עם פסיכולוג או להתחיל לבקר קבוצות פסיכואנליטיות, שם המדינה ואפשרויות לפתרון הבעיה מנותחות בפירוט;
- כדי להשתלט על מקצוע חדש (זה אפשרי בתחום הקשור).
שחיקה רגשית - טיפול
איך להתמודד עם שחיקה רגשית אם אמצעי מניעה לא עזרו והרגשת הריקנות רק מגבירה? אל תפחד לבקר פסיכותרפיסט כדי לרשום תרופות הולמות. מיצוי של נוירוטרנסמיטורים כגון דופמין, סרוטונין רק יחריף את המצב, וישפר את הסימפטומים של תסמונת שחיקה רגשית. הרופא רושם טיפול פרטני בתרופות:
- nootropic;
- תרופות הרגעה;
- בישיבה;
- נוגדי דיכאון;
- חרדה.